HERE Technologies, al decennia toonaangevend in locatietechnologie, wilde meer grip krijgen op zijn wereldwijde vastgoed- en facilityprocessen. Na jaren van werken met losse systemen koos het bedrijf in 2020 voor het geïntegreerde IWMS van Planon. Het doel: één schaalbaar en flexibel platform voor vastgoedbeheer, werkplekdiensten, onderhoud én duurzaamheid.
In een gefaseerde aanpak implementeerde HERE eerst de kernmodules zoals Portfolio en Lease Management. Toen medewerkers na COVID weer terugkeerden naar kantoor, verschoof de focus naar gebruikerservaring met onder andere desk booking, vergaderruimtebeheer en een slim ticketsysteem. Dankzij IoT-sensoren en interactieve kiosken beschikt HERE nu over realtime inzichten en een verbeterde werkplekbeleving.
De samenwerking met Planon, ondersteund door best practices en agile werkwijzen, leidde tot meer controle, hogere medewerkerstevredenheid en strategische besluitvorming op basis van data. Bovendien ondersteunt het systeem nu ook ESG-rapportages voor stakeholders.
Benieuwd hoe HERE Technologies deze digitale transformatie heeft aangepakt en welke voordelen er nog meer zijn van een IWMS?