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In die Zukunft steuern: SPIEs Ansatz zur digitalen Transformation der Facility Services

SPIE: „Planon Plattform – von zentraler Bedeutung für technische Dienstleistungen“

SPIE und Planon setzen ihre Partnerschaft fort, um die Effizienz im Digital Facility Services Operations Management mithilfe der intelligenten Automatisierung der Planon Facility Services Business Solution zu optimieren. In seinem .22/.23 SPIE Digital Report teilt SPIE interessante Details über die Planon Plattform und welche zentrale Rolle sie bei der Bereitstellung technischer Dienstleistungen spielt.

Als Multi-Tech FM-Dienstleister nutzt SPIE digitale Lösungen, um seine Kernkompetenzen zu verbessern. Im Mittelpunkt der digitalen Strategie von SPIE stehen praktische und innovative Lösungen, die sich an zukünftigen Bedürfnissen und Nachhaltigkeitszielen orientieren. Dieser strategische Ansatz stärkt nicht nur die Kundenbeziehungen und die Marktposition von SPIE, sondern optimiert gleichzeitig die betriebliche Effizienz und verbessert das Ansehen des Unternehmens als bevorzugter Arbeitgeber. Um seine Kernkompetenzen zu nutzen, stützt sich SPIE auf ein Netzwerk von Partnern aus Wissenschaft und Wirtschaft.
Logo of the company SPIE.

Betriebsabläufe neu gestalten

Die Partnerschaft zwischen SPIE und Planon entstand 2017, als SPIE Deutschland & Zentraleuropa, eine Tochtergesellschaft der SPIE-Gruppe, einer der ersten deutschen Kunden für Planons spezifischer Softwarelösung für FM-Dienstleister wurde. Die Zusammenarbeit hat sich über die Jahre bewährt und zu einer Neugestaltung der betrieblichen Abläufe geführt. Im Jahr 2021 integrierte SPIE die Planon Plattform in den Betrieb des Geschäftsbereichs Efficient Facilities. Als Grundlage hat Planon eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der analytischen Dienstleistungen und der Erweiterung des Angebotsspektrums gespielt, das auf die sich verändernden Bedürfnisse der SPIE-Kunden zugeschnitten ist.

Kürzlich veröffentlichte SPIE seinen .22/.23 SPIE Digital Report, in dem das Unternehmen detailliert darlegt, wie wichtig die Planon Plattform für die Bereitstellung technischer Dienstleistungen ist. Planon wurde aufgrund seiner Kompatibilität mit Schnittstellen von Drittanbietern und der Förderung eines kollaborativen Ökosystems als Standardsystem für das Computer-Aided Facility Management (CAFM) bzw. Integrated Workplace Management Solution (IWMS) ausgewählt. Rund 1.700 Techniker und 1.500 Backoffice-Mitarbeitende im Bereich Efficient Facilities nutzen das System, dessen Wirkung sich direkt an der verbesserten Mobilität, Kundentransparenz und schnelleren Reaktionszeiten erkennen lässt. Die mobilfreundliche Lösung ist ein Beispiel für das transformative Potenzial der Technologie bei der Servicebereitstellung.

Umfassende Abdeckung

Georg Wittig, Leiter Planon Application Management bei SPIE, erklärt: „Die Planon Facility Services Business Solution zeichnet aus, dass sie den gesamten Servicebereitstellungsprozess umfassend abdeckt. Der besondere Ansatz von Planon liegt in der nahtlosen Integration von Drittanbieterlösungen und der Schaffung eines maßgeschneiderten Systems, das sich an die jeweiligen internen Anforderungen anpasst. Dank des integrierten Ansatzes werden Datensilos eliminiert und ein ‚Single Point of Truth‘ geschaffen, auf den operative Einheiten zurückgreifen können. Damit werden Abläufe rationalisiert und die Wertschöpfung beschleunigt.“

Nach Testdurchläufen in ersten Pilotprojekten hat SPIE die folgenden Anwendungen in der gesamten Geschäftseinheit eingeführt:

Mit diesen Anwendungen steigert SPIE nicht nur seine betriebliche Effizienz, sondern schafft auch ein Umfeld, in dem Nachhaltigkeit, Effizienz und Kundenorientierung harmonisch zusammenlaufen.

Laden Sie eine kostenlose Version des .22/.23 SPIE Digital Reports herunter:

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