Was, wenn Ihre Field Services die vertraglich vereinbarten Ziele erreichen, aber dennoch nicht die Ergebnisse liefern, die für Ihre Kunden am wichtigsten sind?
Field-Service-Teams erledigen Tausende von Aufgaben, doch Reaktionszeiten, eingehaltene Einsatzpläne und abgeschlossene Arbeitsaufträge zeigen nicht immer, ob die Services die Anlagenverfügbarkeit verbessern, Störungen reduzieren oder Risiken minimieren.
Webinar-Inhalte
Derrek Clarke, Senior Solution Marketeer bei Planon, zeigt, wie ein zielorientierter Serviceansatz gemeinsame Ziele, klar definierte Entscheidungsrahmen und vernetzte Informationen zusammenführt. So können Field-Service-Teams konsistentere Ergebnisse erzielen, ihren Beitrag zum Geschäftserfolg besser nachweisen und wertvollere Kundengespräche führen.
Bitte beachten Sie, dass dieses Webinar nur auf Englisch verfügbar ist.
Wichtige Erkenntnisse
Sie erhalten einen praxisnahen Ansatz, um Schwachstellen in der Abstimmung von Unternehmenszielen, Serviceprioritäten, operativen Abläufen und Leistungskennzahlen aufzudecken. Außerdem erfahren Sie, wie Sie diese Verknüpfungen gezielt stärken können.
Füllen Sie das Formular aus, um auf dieses Webinar zuzugreifen.
Möchten Sie Ihr Field Service Management auf das nächste Level heben? Erfahren Sie mehr über Planon Field Services oder buchen Sie eine kostenlose Demo.