Voor betere toegankelijkheid van standaard FM-, IT- en HR-dienstverlening
Het idee om klanten, via het web, toegang te bieden tot gestandaardiseerde diensten is vandaag de dag relevanter dan ooit. De veranderende werkomgeving, de integratie van ondersteunende diensten, zoals FM, IT en HR, en de vraag naar 24 uur per dag, zeven dagen per week toegang tot dienstverlening verhoogt de behoefte aan selfservice-functionaliteit. Een succesvolle implementatie van selfservice-oplossingen leidt automatisch tot snellere verwerking, uitstekende monitoring, hogere klanttevredenheid en directe kostenreductie.
Planon Self-Service is een unieke oplossing die naadloze interactie en communicatie met groepen mensen, zoals medewerkers, klanten, studenten of burgers, ondersteunt. Eenvoudigweg door deze groep simpel en snel toegang te bieden tot gestandaardiseerde diensten en processen. De oplossing leidt tot een end-to-end-oplossing die snelle, kwalitatief hoogstaande en kostenefficiënte uitvoering van elke melding, storing of reservering, of ander selfservice-proces, mogelijk maakt.
Lees meer over om de volledige brochure te bekijken.