Brochures
Planon Field Services
Planon Field Services is een geïntegreerd softwareplatform dat de efficiëntie in de operatie vergroot, de klanttevredenheid verhoogt en innovatie mogelijk maakt.
Lees meer
Planon Platform-oplossingen
Allesomvattende software voor Hard-FM en Technisch Onderhoudsmanagement
Contractbeheer
Zorg ervoor dat teams de juiste diensten leveren in overeenstemming met prestatiecontracten.
Klant-onboarding
Zorg voor de onboarding van apparatuur, object- en facilityeitgegevens van klanten voor een optimale dienstverlening.
Beheer van serviceaanvragen door klanten
Stel klanten in staat diensten voor comfort, gemak en veiligheid aan te vragen en te monitoren en stem de dienstverlening af op de dagelijkse activiteiten.
Planning en dispatching van resources
Zorg er op eenvoudige wijze voor dat de juiste diensten door de juiste technici worden geleverd in overeenstemming met de overeengekomen prestatienormen.
Preventief onderhoud
Voer regelmatig gepland onderhoud uit om essentiële apparatuur in topconditie te houden en de levenscyclus te verlengen.
Asset Lifecycle Management
Krijg volledig inzicht in uw apparatuur, waaronder de locatie, leeftijd, prestaties, betrouwbaarheid, reparaties en vervangingskosten.
Klantenportaal en selfservice-webformulieren
Bied medewerkers van klanten en gebouwgebruikers de mogelijkheid om diensten aan te vragen en de dienstverlening te volgen of toegang te krijgen tot externe sites.
Noodhulp
Reageer snel en efficiënt op noodgevallen om de verstoring van de bedrijfsactiviteiten van uw klanten tot een minimum te beperken.
Inkomstenbeheer
Verbeter de facturering om inkomstenderving te beperken en ondersteun de berekening van kost- en verkoopprijzen om financiële risico’s effectiever te beheersen.
Klantbudgetbeheer
Krijg grip op operationele kosten door de budgetten voor asset- en onderhoudsmanagement te beheren en te voorkomen dat deze worden overschreden.
Doelstellend onderhoud
Gebruik observaties om kwaliteits- en prestatienormen af te dwingen die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van uw klanten.
Materiaalbeheer
Zorg ervoor dat u altijd kunt beschikken over de benodigde onderhouds- en reparatieonderdelen om een probleemloze en ononderbroken dienstverlening te garanderen.
Kennisbankbeheer
Gebruik webformulieren om een database met veelvoorkomende problemen, symptomen en mogelijke oplossingen te ontwikkelen en bij te houden.
Beheer van onderaannemers
Beheer de contracten en prestaties van afzonderlijke onderaannemers voor alle overeengekomen werkzaamheden.
Customer Engagement Mobile App
Mobiele app voor het flexibel reserveren van ruimten en werkplekken om een uitzonderlijke werkplekervaring te bieden. Vraag facility services aan, zoals onderhoud, schoonmaak en catering.
Mobile Field Services App
Beheer op de werklocatie werkorders en taken vanaf uw smartphone of tablet. De app ondersteunt de snelle uitvoering van taken en goedkeuring door de klant, en biedt toegang tot gezondheids- en veiligheidsprocedures, tijdregistratie, registratie van materiaalverbruik en taakdocumentatie.
Connect for Analytics
Maximaliseer de waarde van uw data door ze te koppelen aan andere bronnen binnen de organisatie. Creëer en presenteer vervolgens de geavanceerde bedrijfsanalyses die uw leidinggevenden nodig hebben.
Planon in actie
Optimaliseer de dienstverlening, naleving en klanttevredenheid
Waarborg operationele uitmuntendheid
Bied essentiële field services- en facility services-teams krachtige tools om een snellere time-to-value voor hun projecten te realiseren.
Bied essentiële field services- en facility services-teams krachtige tools om een snellere time-to-value voor hun projecten te realiseren.
Bied totaalervaringen voor klanten
Vergroot de klanttevredenheid en -loyaliteit door een totaalervaring op het gebied van dienstverlening te bieden.
Vergroot de klanttevredenheid en -loyaliteit door een totaalervaring op het gebied van dienstverlening te bieden.
Werf en behoud gekwalificeerde medewerkers
Vergroot de betrokkenheid van medewerkers met slim kennisbeheer en een naadloze integratie van een gemengd personeelsbestand voor een verbeterde productiviteit en schaalbaarheid.
Vergroot de betrokkenheid van medewerkers met slim kennisbeheer en een naadloze integratie van een gemengd personeelsbestand voor een verbeterde productiviteit en schaalbaarheid.
Wat klanten zeggen over Planon Field Services
Dankzij Planon kunnen we een betere service aan onze klanten bieden en ons onderscheiden van onze concurrenten.
Case bekijken
Het Planon-platform geeft ons een voorsprong op de concurrentie en helpt ons onze ambitie waar te maken als toonaangevende leverancier van slimme en duurzame diensten in de regio. We hebben er alle vertrouwen in dat Planon ons de juiste oplossing en ondersteuning biedt om te groeien en aan klantverwachtingen te voldoen.
Case bekijken
We waren op zoek naar een systeem met een speciaal klantenportaal dat de nieuwe marktnorm zou stellen voor het beheer van ticketing, onderaannemers en klantbetrokkenheid. Onze keuze is ook gevallen op Planon omdat veel klanten van Honegger al met oplossingen van Planon werken, waardoor de integratie en dataverzameling ter ondersteuning van de dienstverlening zeer efficiënt verliep.
Case bekijken
Dankzij Planon kunnen we een betere service aan onze klanten bieden en ons onderscheiden van onze concurrenten.
Case bekijken
Het Planon-platform geeft ons een voorsprong op de concurrentie en helpt ons onze ambitie waar te maken als toonaangevende leverancier van slimme en duurzame diensten in de regio. We hebben er alle vertrouwen in dat Planon ons de juiste oplossing en ondersteuning biedt om te groeien en aan klantverwachtingen te voldoen.
Case bekijken
Planon Field Services: Wat u moet weten
White Papers
10 redenen voor FM-serviceproviders om duurzaamheid te omarmen
E-book: 10 kansen voor FM service providers om van duurzaamheid te profiteren, met een focus op de uitbreiding van diensten en zakelijke veerkracht.
Meer lezenBrochures
Ontdek de voordelen van Planon IoT
IoT is essentieel voor de toekomst van facility management en gebouwbeheer.
Lees meer