Klantenportal customer-icon
05 maart 2015

Facility management verder dan het gebouw – drie trends

De facility management - en vastgoedmarkt is continu in beweging, waardoor de verantwoordelijkheden van facilty managers ook steeds verschuiven. Wat zijn de trends binnen deze markt, hoe veranderen deze onze kijk op gebouwen en daardoor ook op het facility management vakgebied?

Webinar - Hoe realiseert u de werkplek van de toekomst?

In dit webinar bespreekt Erik Jaspers, co-auteur van IFMAs nieuwste publicatie, Work on the Move 2, de technologieën die nodig zijn om de digitale werkplek te realiseren en blikt hij vooruit op de RE & FM-branche van 2020.

Bekijk webinar

1. Technologie als veranderingsmechanisme voor gebouwen

Technologie is een potentieel ontwrichtende aanjager van verandering voor gebouwen: door technologie toe te voegen aan de gebouwde omgeving verandert de manier waarop we gebouwen gebruiken en exploiteren. De bouw van de eerste wolkenkrabbers is hiervan een goed voorbeeld. Deze werd namelijk gestimuleerd door de telefoon. Voordat de telefoon werd uitgevonden waren er ‘bell boys’; medewerkers die continu door de gebouwen heen en weer liepen om boodschappen over te brengen. Toen de telefoon eenmaal was uitgevonden en mensen via de telefoon met elkaar contact konden leggen, kon er in de hoogte worden gebouwd: de vele verdiepingen die mensen van elkaar verwijderd konden zijn, vormden ineens geen ‘barrière’ meer.

Tegenwoordig vormen sociale netwerken onze communicatietechnologie. Deze sociale netwerken verbinden virtueel meerdere mensen en dingen, en wisselen allerlei typen informatie uit. De nieuwe generaties ‘werkplek informatie systemen’, stelt gebruikers in staat om werkplekinformatie realtime in te zien en te delen. Naast dat dit andere gebruikers actueel inzicht in de beschikbaarheid van werkplekken geeft, stimuleert het ook het thuiswerken. Men gebruikt geen informatie meer uit het verleden, maar informatie uit het heden.

2. De veranderende definities van werkplekken

Veranderingen in werkpatronen creëert nieuwe typen werkplekken;

  • Cowerkplekken zijn plekken waar mensen van verschillende organisaties bij elkaar komen om te ontmoeten en (samen) te werken. Over het algemeen betalen mensen alleen voor het werkelijke gebruik. ‘The Impact Hub’ in King’s Cross in een voorbeeld van een dergelijke werkplek. 

  • ‘Open huis’ werkplekken zijn werkplekken die worden opgengesteld door organisaties voor niet-medewerkers en andere bedrijven. ‘Zappos’, een project in downtown Las Vegas, is hiervan een voorbeeld. De gedachte achter ‘open huis’ werkplekken is dat door de mengeling van medewerkers en niet-medewerkers er meer innovatieve ideeën ontstaan.

  • Samenwonen concept, binnen dit concept zijn verschillende bedrijven gevestigd binnen een gedeelde werkruimte, Opnieuw is de gedachte hierachter het stimuleren van innovatie. Een voorbeeld hiervan is Grid70 in Grand Rapids, waar zes bedrijven de werkruimte delen.

In zijn onderzoek ‘Work and Workplaces in the Digital City’ beschrijft onderzoeker Andrew Laing de ‘WAAS’ (Workplace As A Service).  Hij schets dat eigendom van vastgoed minder belangrijk wordt; toegang tot vastgoed wordt belangrijker dan het bezit ervan.

3. De stad als een werkplek

Volgens de Verenigde Naties, zal de stedelijke populatie verdubbeld zijn in 2050. Dit brengt uitdagingen met zich mee wat betreft het delen van de stedelijke infrastructuur: het opschalen van de infrastructuur is in de meeste steden simpelweg niet mogelijk. Dit heeft tot gevolg dat het delen van infrastructuur, gebouwen en woon- en werkplekken een tweede natuur moet worden. Momenteel wordt er veel onderzoek gedaan naar hoe dit gerealiseerd kan worden. De MIT City From Lab merkte op: ’een van de grootste uitdagingen is om de interactie tussen mensen en plaatsen te maximaliseren, terwijl wrijving moet worden geminimaliseerd".

De zoektocht naar het ontwerpen van stedelijke omgevingen die geschikt zijn voor een grotere bevolkingsdichtheid, is ook bekend als 'Smart Cities'. Steden zoeken naar de mogelijkheden om frictie tussen mensen te minimaliseren, terwijl ruimtes meer moeten worden gedeeld. Om frictie te minimaliseren moeten we het gedrag van mensen begrijpen. Technologie die het gedrag van mensen meet om het beter te kunnen begrijpen is steeds meer beschikbaar, zeker rondom de werkplek. Binnen het concept van ‘Smart Cities’ nemen gebouwen een nieuwe rol aan. Een gebouw is niet meer een ding op zich, maar zal zich slimmer aanpassen aan zijn slimmere omgeving.

Deze trends beïnvloeden het facility management vakgebied. Deze trend bieden grote kansen, maar het zal eveneens een uitdaging worden om deze trends in ons voordeel te laten werken. In hoeverre ziet u al deze trends binnen uw dagelijkse werkzaamheden? Gebruik het commentaarveld hieronder om het ons te laten weten.

Erik Jaspers
Global Product Strategy & Innovation Director