~ Planon biedt Radboud Universiteit tools om de optimale bezetting te verhogen ~
2 maart 2015 - Om studeren in een dynamische omgeving mogelijk te maken is de Radboud Universiteit samen met Planon een pilot gestart. Daarmee biedt de universiteit sinds begin februari haar studenten de mogelijkheid gemakkelijk online, via apps en kiosk-zuilen een werkplek te reserveren. De reacties van studenten op de reserveringsmogelijkheden zijn lovend. En ook de resultaten zijn tot dusver verbluffend. In de eerste acht dagen werden al ruim 400 reserveringen en 1.100 bezettingsuren geregistreerd.
Studeren in een flexibele omgeving
Om als student productief te kunnen zijn, moet je kunnen beschikken over een studieruimte die past bij je werkzaamheden. Het helpt natuurlijk niet als je naar de universiteit moet komen om te ontdekken dat er geen pc, stiltewerkplek of groepsruimte beschikbaar is. De dynamiek in het hedendaagse studentenleven vraagt om een passende oplossing.
Marloes Hermsen, ICT Consultant bij Radboud Universiteit: “De beschikbaarheid van werkplekken – en de universiteitsbibliotheek in het bijzonder – is voor ons altijd een aandachtspunt geweest. Om inzicht te krijgen in de perceptie van studenten rondom de beschikbaarheid van werkruimtes is er in 2012 een enquête uitgevoerd. Daaruit bleek dat studenten regelmatig naar huis vertrokken, omdat er geen geschikte werkplek beschikbaar was. Samen met Planon zijn we een pilot gestart om deze situatie grondig te verbeteren. Zo testen we momenteel verschillende tools die ons kunnen helpen de beschikbaarheid van studiefaciliteiten inzichtelijk te maken. Daarbij vragen we onze studenten continu om feedback wat beter of anders kan.” Nu kunnen studenten eenvoudig online of via een touch screen een werkplek vinden en claimen. Daarnaast kunnen studenten met de Planon Apps een QR-code scannen om een werkplek te reserveren. En dat binnen een paar seconden.
“We willen onze studenten een werkplek bieden die past bij hun behoefte op een speciek moment en onze service aan hen verhogen. Tegelijkertijd biedt deze pilot ons meer inzicht in de effectiviteit van de aangeboden werkplekken”, aldus Marloes Hermsen. “Gedurende de pilotfase hebben we de mogelijkheid om de oplossing zo goed mogelijk af te stemmen op de behoeftes en wensen van studenten. Op basis van de rapportages uit onze Planon-oplossing krijgen we inzicht in de werkelijke bezetting. Dat biedt ons de handvatten om in de toekomst no-shows te verminderen en de optimale bezetting te verhogen.”