Er wordt veel gesproken over de belangrijke rol van duurzaamheid voor bedrijven. Tijdens de COP26-klimaatconferentie eind vorig jaar in Glasgow werd nog eens onderstreept hoe belangrijk het blijft dat regeringen, particuliere ondernemingen en individuele mensen hun koolstofvoetafdruk verkleinen.
Dat duurzaamheid ook een concurrentievoordeel kan opleveren, is echter minder bekend. Voor FM service providers is duurzaamheid bijvoorbeeld niet langer een leuke extra optie, maar een absolute noodzaak. FM service providers die de concurrentie voor willen blijven, moeten regelmatig nieuwe duurzame diensten leveren waarmee klanten hun netto-nul emissiedoelstellingen kunnen behalen.
Duurzaamheid kan ook helpen om een positieve merkreputatie te creëren. Dit heeft vooral voordeel bij het werven van talenten. Organisaties die bekendstaan om hun Environmental, Social & Governance (ESG) beleid, hebben een grote aantrekkingskracht voor werkzoekenden, en dan vooral de jongeren. Volgens een recent onderzoek van Deloitte noemen Gen Z-werknemers klimaatverandering en milieubescherming als hun grootste zorg, maar ook onder millennials is dit nog altijd één van de drie belangrijkste zorgen. Voor FM service providers is het vaak moeilijk om goede medewerkers te vinden. Maar nu steeds meer mensen willen werken voor een op duurzaamheid gericht bedrijf, is dit ook een kans voor bedrijven die hun talenten willen behouden.
Maar recruiters en FM service providers die praten over ‘zorgen’, kunnen overkomen als negatief. Deze mentaliteit moet veranderen. Duurzaamheid houdt veel meer in dan alleen het voorkomen van een milieu Apocalyps, dus de werving van talenten moet ook niet al te pessimistisch worden verwoord. Het is tijd om de ‘oorlog om talent’, met het idee van conflict en verliezers, te beëindigen. Gebruik duurzaamheid dan beter als een uiting van uw ‘Love for Talent’.
Als u duurzaamheid wilt gebruiken om uw organisatie te herpositioneren als een organisatie dat ‘Love for Talent’ heeft, moet u ook uw manier van talentenwerving herzien. Uw wervingsbeleid moet zich niet alleen beperken tot het aankruisen van vakjes en het voldoen aan vastgelegde criteria. Maak duidelijk dat u op zoek bent naar werknemers die echt waarde kunnen toevoegen voor alle onderdelen van het bedrijf, maar vooral op het gebied van ESG.
Maak van de werkplek een plaats waar werknemers graag komen. Gartner voorspelt dat 60% van de grote bedrijven in 2026 de ‘Total Experience’ zal gebruiken voor de transformatie van hun bedrijfsmodellen en een betere naam bij klanten en werknemers. Facility service providers kunnen nu al gaan plannen hoe zij de duurzaamheidsdoelstellingen van de klant, zoals een beter comfort, een betere gezondheid en een hogere productiviteit, kunnen ondersteunen binnen een strategie voor de Total Experience van een gebouw. Bedrijven kunnen hun ESG-doelstellingen op nieuwe, innovatieve manieren nastreven door werknemers hierbij te betrekken, ze aan te moedigen waarde toe te voegen en verder te gaan dan de minimumvereisten.
Hyperautomation kan ook ingezet worden om niet alleen om duurzaamheid aan te moedigen, maar ook om precies aan te tonen hoe medewerkers waarde kunnen toevoegen aan een organisatie. Het concept van hyperautomation (of automatisering in het algemeen) kan ertoe leiden dat medewerkers zich zorgen maken dat ze hun banen kwijt zullen raken aan bijvoorbeeld robots. Maar voor hyperautomation zijn nog steeds getalenteerde mensen en creatieve geesten nodig. Dus er gaan geen banen verloren, maar medewerkers hoeven minder handmatige taken te verrichten, zodat ze zich kunnen focussen op de toegevoegde waarde van het werk. En als we hierbij denken aan duurzaamheid, moeten de persoonlijke en bedrijfswaarden creatief op elkaar worden afgestemd.
Hyperautomation kan ook op andere manieren veel positieve gevolgen hebben op de duurzaamheid van een gebouw. Inefficiënties kunnen onmiddellijk in de hele context worden geanalyseerd, de relevante acties kunnen worden uitgevoerd volgens samenhangende algoritmen, en beperkingen kunnen automatisch worden verwerkt. Zo kan bijvoorbeeld een ongemerkte stijging van het energieverbruik in een gebouw worden voorkomen en andere negatieve gevolgen voor de duurzaamheid worden vermeden. De automatische planning van resources is een ander voorbeeld van de positieve effecten van hyperautomation voor duurzaamheidsinitiatieven. Het aantal gereden autokilometers kan bijvoorbeeld met wel 15% worden verminderd, waardoor de CO2-uitstoot wordt verminderd en tegelijkertijd de capaciteit wordt vergroot.
Bijna alle bedrijven (96%) denken dat, naast de implementatie van hypergeautomatiseerde processen, ook hun medewerkers een belangrijke rol kunnen spelen om het duurzaamheidsimago te verbeteren. Voor het werven en behouden van toptalent is wederkerigheid vereist. Hoe kan een bedrijf de eigen medewerkers van dienst zijn, hoe kunnen die medewerkers waarde toevoegen aan het bedrijf, en hoe kunnen zij samenwerken om duurzame doelen te bereiken.
De integratie van duurzaamheid in een bedrijf levert aanzienlijke bedrijfsvoordelen op die potentiële werknemers zullen opmerken. Bedrijven die ‘Love for Talent’ nastreven, moeten zorgen dat ze aantrekkelijk zijn voor nieuwe talenten. Duurzaamheid is één van de manieren waarop dat kan worden gedaan.
Duurzaamheid kan uw merkreputatie een enorme boost geven. Dit blijkt ook uit de duurzaamheidsenquête van het IWFM in 2021: 80% van de klanten van FM service providers waren van plan hun koolstofemissie te verminderen of hadden zich al specifieke doelen gesteld op dit gebied. Ook zijn werknemers het in grote lijnen eens met deze doelstellingen.
Een duurzame bedrijfsvoering is daarnaast een goede manier om investeringen van andere partijen aan te moedigen. Tussen 2016 en 2020 is het aantal beleggingen met een duurzaamheidsthema met maar liefst 605% gestegen. Duurzaamheid kan uw merk en uw resultaten verbeteren. En beide zijn belangrijke factoren voor het aantrekken van nieuw talent.
Praten over duurzaamheid is echter niet genoeg. Een bedrijf haalt de ESG-doelstellingen niet door woorden, maar door daden. Hyperautomation-oplossingen, zoals die van Planon, maken uw milieu-impact meetbaar, voorspelbaar en zelfs voorschrijfbaar. Ze bewijzen hiermee hoe uw organisatie bijdraagt aan duurzaamheid.
Zie werving niet als een strijd. Gebruik duurzaamheid en uw liefde voor de planeet niet om de strijd om talent te winnen maar uw ‘Love for Talent’ te tonen.
Wilt u meer weten over de potentiële voordelen van duurzaamheid voor uw organisatie? Lees deze whitepaper ‘10 redenen waarom FM service providers duurzaamheid moeten omarmen’ en ontdek hoe u bedrijfsgroei kunt waarborgen en concurrentievoordeel kunt behalen.
