Steeds meer wordt verwacht dat organisaties milieuverantwoord ondernemen. In Europa is een reeks nieuwe regels en voorschriften inzake duurzaamheid vastgelegd in de zogenaamde ‘Green Deal’. Voor service providers van facility management betekent dit een sterkere nadruk op een duurzaam en milieuverantwoord beheer en onderhoud van gebouwen.
Ook in de VS meldt meer dan 70% van de bedrijven dat ten minste één groep van stakeholders (klanten, medewerkers, de raad van bestuur, enz.) in enige mate aandringt op een duurzame bedrijfsvoering. Veel organisaties hebben daarom een visie op duurzaamheid ontwikkeld en hun doelstellingen gedefinieerd. En ze vragen hun FM service provider om steun om die doelen te bereiken. FM service providers hebben dus betere instrumenten en best practices nodig, zodat ze de koolstofemissie van gebouwen kunnen meten, analyseren en verminderen en de resultaten kunnen aantonen.
Dit nieuwe streven naar duurzamere gebouwen versnelt de trend naar doortastende, resultaatgerichte dienstverlening en Facility Management-as-a-Service (FMaaS). En deze trend heeft veel voordeel te bieden voor FM service providers die hierop weten in te spelen. Klanten, medewerkers en investeerders eisen een serieuze aanpak van de uitdagingen rond duurzaamheid. FM service providers die hierin slagen, zullen voordelen kunnen bieden die veel verder reiken dan alleen het milieu.
De meeste FM service providers willen graag bijdragen aan de urgente strijd tegen klimaatverandering en voor een duurzamere levenswijze. Maar dat is minder makkelijk dan het lijkt. Vooral versnippering is een belangrijk probleem. FM service providers moeten bijvoorbeeld voldoen aan hun eigen duurzaamheidsdoelstellingen en verslagleggingsnormen, maar ook aan die van hun klanten. Bovendien veranderen deze normen voortdurend en moeten deze steeds weer worden aangepast aan nieuwe regelgeving en markttrends. Voor service providers is het dus ingewikkelder om alle gegevens te beheren die nodig zijn om aan de uiteenlopende eisen te voldoen.
Daarnaast is er nog een bijkomende uitdaging wat betreft de verslaglegging over duurzaamheidsinitiatieven. FM service providers hebben een sterke datastructuur nodig om al hun gegevens over duurzaamheid vast te leggen, bijvoorbeeld energieverbruik, koolstofemissie, water, afval, enzovoort. FM service providers moeten in staat zijn relevante gegevens te verzamelen, te analyseren en te verwerken op een manier die voldoet aan de behoeften van de klant én aan de eigen interne duurzaamheidsdoelstellingen. De levering van gegevens die voldoen aan alle verschillende normen, is dus een grote uitdaging.
De registratie en integratie van gegevens over duurzaamheid, in overeenstemming met de doelstellingen van de klant, is een uitdaging voor FM service providers, maar er zijn digitale oplossingen die kunnen helpen. U kunt technologie gebruiken om het bewijs te leveren dat de duurzaamheidsdoelstellingen worden gehaald. Groen is tegenwoordig een belangrijk gespreksonderwerp, maar er is ook actie vereist.
Een Facility Services Business Solution is een essentieel hulpmiddel. Hiermee kunnen FM service providers gedetailleerde inzichten krijgen in de gegevens van gebouwen en assets. Ze kunnen de prestaties van gebouwen monitoren, het energieverbruik volgen, energieaudits uitvoeren, analyseren in hoeverre de verlichting in gebouwen is afgestemd op de bezettingsgraad, ingebouwde certificeringsnormen bijhouden en nog veel meer. Via een softwareplatform zoals een Facility Services Business Solution kunnen allerlei datapunten worden opgevraagd, geregistreerd en gedeeld.
Uiteraard is niet elk softwareplatform toereikend. U hebt een platform nodig dat relevante data kan leveren voor de specifieke diensten van uw klanten. Dit type platform moet uitgebreide functies bevatten voor slimme gebouwen en de bijbehorende activiteiten. Het moet niet alleen gegevens verzamelen van het gebouw zelf en alle relevante sensoren, maar ook van de diverse gebruikersinterfaces. Geïntegreerde mobiele apps zijn ook essentieel, zodat de gegevens voor MVO via verschillende methoden kunnen worden vastgelegd. Denk aan IoT-sensoren, iPhones, enzovoort.
Bij Planon begrijpen we de belangrijke rol van digitale platforms op dit gebied. Het Planon-Platform en de geïntegreerde duurzaamheidsmodule zijn compatibel met BREEAM, LEED en andere certificeringen voor de duurzaamheid van gebouwen. Met Planon kunt u eenvoudig een presentatie maken van tastbare duurzaamheidsprestaties, maar ook de uitvoering van tastbare acties ondersteunen, zowel voor uzelf als voor uw klant.
Geen enkele service provider kan de uitdagingen voor duurzaamheid in de wereld alleen aanpakken. Planon weet dat samenwerking essentieel is om groene actie te bevorderen. Daarom zijn we een partnerschap aangegaan met Schneider Electric (onlangs uitgeroepen tot een van de duurzaamste bedrijven ter wereld) om de markt instrumenten te bieden voor de transformatie naar duurzaamheid. Maar er zijn ook nog andere voordelen.
In een recent rapport van Frost & Sullivan wordt vermeld dat data-analyse in 2025 niet alleen essentieel zal zijn voor de aanpak van energiebesparing en duurzaamheid, maar ook voor vermindering van de totale levenscycluskosten en verbetering van de bedrijfsefficiëntie. Ook FM service providers kunnen hier dus veel voordeel behalen, want maar liefst 89% van de organisaties geeft aan dat ze liever zakendoen met een partner die dezelfde duurzaamheidsdoelen nastreeft. Het is duidelijk dat samenwerking voor alle partijen voordelig kan zijn, ook voor de planeet.
