Analistenrapporten
Nadat ik vanuit Nederland naar Boston verhuisde, waren er verschillende zaken waar ik aan moest wennen: de manier waarop Amerikanen omgaan met fooien, in het verkeer rechtsaf slaan terwijl het stoplicht op rood staat, onbekend eten… en het totaal ontbreken van een begane grond.
Wanneer je in de Verenigde Staten een gebouw binnenkomt, bevind je je automatisch op de eerste verdieping. Wat betekent dat mijn appartement op de vierde verdieping minder trappenlopen vereist dan ik zou verwachten (mocht ik überhaupt overwegen om de trap te nemen). Maar het wordt nog verwarrender. De term ‘begane grond’ verwijst in de Verenigde Staten zo nu en dan (maar niet altijd) naar de kelder.
Voor organisaties met vestigingen in verschillende landen (en kantoren met meerdere verdiepingen) is dit een belangrijk detail om in gedachten te houden. Bij het lokaliseren van bedrijfsmiddelen, weten waar onderhoud gepleegd moet worden, of het maken van interne verhuisplannen of vluchtroutes is het handig om te weten op welke verdieping je moet zijn. Het vereist allemaal begrip van hoe een gebouw in elkaar zit.
Eén van de pluspunten van de Planon-oplossingen is het feit dat er tijdens de ontwikkeling van de software rekening is gehouden met internationaal gebruik. Hoewel ik gewend ben Planon te presenteren als wereldwijde softwareleverancier die overweg kan met meerdere talen, valuta, meeteenheden, data en tijden, denk ik nu wel eens dat we specifieke ondersteuning zouden moeten toevoegen voor andere culturele verschillen. Loopt u weleens tegen specifieke culturele verschillen aan waarvan u vindt dat Facility Management en Real Estate software die zou moeten kunnen ondersteunen?
Eén van onze klanten in de Verenigde Staten huisvest haar medewerkers in wat zij omschrijven als “een wolkenkrabber op z’n kant.” Het is een gebouw van een kwart mijl lang en heeft ‘zones’ voor de verschillende afdelingen. Hoewel er nooit verwarring is over op welke verdieping mensen zich bevinden (er is er immers maar één), is toch besloten Planon Apps te implementeren om medewerkers te helpen elkaar en hun weg te vinden door dit enorme pand. Medewerkers kunnen via hun smartphone zien welke vergaderzalen en werkplekken reserveerbaar zijn en snel en eenvoudig hun collega’s vinden. En dat op een oppervlakte van 731,000 square feet (ongeveer 68.000 vierkante meter).
Het Planon-kantoor in Boston bevindt zich op de tweede verdieping van een gebouw met meerdere huurders en de oppervlakte is nog niet te vergelijken met de “wolkenkrabber op z’n kant”. Maar mocht ik toch ooit de weg kwijtraken, dan kan ik altijd nog gewoon de lift nemen!
