Du potentiel de l’IA à l’impact opérationnel : comment réussir sa transformation des services terrain

L'IA dans les services terrain : cap sur la réalité opérationnelle

Veuillez noter que ce webinaire est disponible uniquement en anglais.

L'intelligence artificielle n'est plus une perspective lointaine pour les services terrain : elle s'invite désormais dans le quotidien des opérations.

Maintenance prédictive, diagnostic à distance, planification intelligente, automatisation des interventions : l'IA transforme en profondeur la façon dont les organisations pilotent leur disponibilité, optimisent leurs ressources et fidélisent leurs clients. Pourtant, passer du potentiel aux résultats concrets reste un défi majeur.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour accéder au replay de ce webinar, dans lequel Tom Ryckaert, Solution Strategist chez Planon Field Services, fait le point sur ce que recouvre réellement le déploiement de l'IA, loin des effets d'annonce.

Au programme de ce webinar

À travers des retours d'expérience concrets et des éclairages multi-sectoriels, ce webinar montre comment les organisations les plus avancées intègrent l'IA dans leurs opérations de service, et comment elles surmontent les obstacles liés aux données, à la conduite du changement et à l'alignement interne.

La vraie question n'est plus de savoir si l'IA va transformer les services terrain, mais comment en tirer une valeur business durable.

Les grands thèmes abordés :

• Quels sont les cas d'usage où l'IA produit déjà des résultats mesurables dans les services de terrain ?
• Comment passer de l'expérimentation au déploiement à grande échelle et éviter les initiatives qui s'enlisent ?
• Quel impact l'IA a-t-elle sur la prise de décision, de la planification à l'exécution en passant par le support ?
• Quelles évolutions attendre en matière de compétences, de rôles et d'organisation des équipes ?
• Comment s'assurer que les projets IA restent ancrés dans la valeur client et les objectifs business ?
  

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Vous souhaitez savoir comment faire passer votre gestion des services sur le terrain au niveau supérieur ? Découvrez Planon Field Services ou réservez une démonstration gratuite dès aujourd’hui.

Rencontrez les intervenants

Tom Ryckaert
Solution Strategist, Planon

Lisa Hellqvist
Managing Director, Copperberg