När jag pratar med kunder hör jag samma utmaning om och om igen:
"Vi har så mycket data om våra byggnader, men att omvandla den till verkligt värde är svårt."
Det känner jag igen. På Planon har vi alltid varit övertygade om att ett IWMS bör fungera som mer än bara ett system för registrering. Det ska hjälpa människor att fatta bättre beslut. Nu, när artificiell intelligens (AI) är integrerad i vår plattform, tar vi nästa steg: Att låta byggnaderna tänka själva.
Från data till beslut: AI-drivna insikter
I åratal har organisationer övervakat lokalutnyttjande, anläggningars effektivitet, energiförbrukning, kontrakt och tjänster. Problemet är inte att samla in data – det är att använda den effektivt. Det är här AI gör skillnad. Det gör att IWMS kan sträcka sig längre än rapportering och bli ett intelligent system: Ett system som kan tolka, förutse och agera.
Hur ser det ut i praktiken?
- En serviceförfrågan börjar inte längre med ett formulär – Planon Assistant lyssnar och skapar ärendet med ett naturligt språk.
- En kontraktsförnyelse kräver inte längre timmar av genomgång. AI-sammanfattningen visar nyckelvillkor och deadlines.
- Underhåll behöver inte längre schemaläggas på fasta datum. Adaptiv AI förutser rätt tidpunkt för service på en amläggning.
- En backlog av arbetsorder är inte längre överväldigande. Smart prioritering sorterar dem efter brådska och historik.
- I flerspråkiga miljöer säkerställer översättningsmotorn att alla kan interagera på sitt eget språk.
Det här är inga avlägsna visioner. Det är exempel på AI som redan är inbyggd i Planon idag.
Letar du efter en enkel förklaring på AI vs. ML vs. LLM?
Lyssna på den här podden med IFMA Fellow Erik Jaspers och professor Tom Heskes. Tillsammans går de igenom verkligt värde, ansvarsfull användning och praktiska tillämpningar för strateger och specialister.
Varför inbyggd AI är viktigt för din plattform
Många leverantörer erbjuder AI som ett externt tillägg. På Planon valde vi en annan väg: AI inbyggd i plattformens kärna.
Det innebär att:
- Varje modul och process kan dra nytta av AI direkt.
- Kunder själva kan anpassa och skala AI-funktioner efter behov.
- Data förblir enhetlig, validerad och GDPR-kompatibel.
- Nya funktioner kan rullas ut konsekvent i hela ekosystemet.
Att bygga in AI på detta sätt säkerställer att den inte bara är kraftfull, utan också användbar, säker och ansvarsfull.
Från fasta regler till prediktiv intelligens
Jag beskriver ofta förändringen så här:
Regler säger: ”Serva den här pumpen var sjätte månad.”
AI säger: ”Den här pumpen behöver service om tre veckor baserat på hur den fungerar.”
Regler säger: ”Tänd lamporna när någon kommer in.”
AI säger: ”Dämpa lamporna eftersom området kommer att vara tomt om fem minuter.”
Så här går vi från smarta byggnader till tänkande byggnader: arbetsplatser som inte bara reagerar, utan också förutser, assisterar och utvecklas över tid.
Din resa mot en smartare, tänkande arbetsplats
Som CTO är jag stolt över att Planon redan idag levererar inbyggda AI-lösningar. Men jag vet också att det bara är början. Varje organisation tar sin egen väg – vissa börjar med energieffektivisering, andra med arbetsplatsservice eller kontraktshantering.
Därför ser vi det här som en resa vi görr tillsammans. Vi bidrar med plattformen och den inbyggda intelligensen. Du bidrar med dina prioriteringar och din kontext. Tillsammans skapar vi arbetsplatser som verkligen arbetar med dig.
Vägen framåt
Med varje ny version blir fler AI-funktioner tillgängliga: prediktivt underhåll, naturliga språkgränssnitt, digitala tvillingar och assistenter i hela ekosystemet.
Vår mission är tydlig: ge människor kraft, förenkla processer och minska komplexitet, göra verksamheten mer hållbar och omvandla data till handling.
För framtidens arbetsplats är inte bara en byggnad du använder. Det är en byggnad som tänker tillsammans med dig.