Office workplace with city skyline

Vad är en asset för en facility manager?

Traditionellt definieras en asset ('tillgång') som egendom som ägs av ett företag eller en individ och som har ett värde. Tidigare fanns det en mer entydig uppfattning om vilka föremål som omfattades av denna definition, men numera verkar det som om det i högre grad beror på vilken roll man har inom organisationen och vad organisationen försöker uppnå.

Ur ett redovisningsperspektiv skulle förvaltningen av tillgångar till exempel vanligtvis kretsa kring det värde som dessa tillgångar representerar i balansräkningen.

Ur en facilities manager perspektiv börjar dock den typ av poster som faller under kategorin ”tillgångar” att utvidgas bortom balansräkningen till att omfatta alla fysiska föremål eller saker (stora som små) som måste underhållas eller förvaltas.

Jag hade till exempel ett samtal med en facility manager på en bank som verkligen vidgade mina vyer. När man tänker på en bank tänker man på de traditionella assets som måste underhållas för att de ska kunna tillhandahålla sina tjänster, såsom fastigheter och bankomater. Men redan efter en kort stund i samtalet med denna facility manager blev det tydligt att han hade mycket mer att hantera än traditionella assets och rumsplanering. Han började prata om de samhällsevenemang som hans bank stöder och deltar i, och hur han var ansvarig för företagets skåpbil, tälten och brädspelen. Han sa att det faktiskt var brädspelen och den tid det tog att ständigt hålla reda på dem som gav honom mest huvudbry som facility manager.

När man tänker på något som har värde för en bank är det uppenbart att ett brädspel inte hamnar högst upp på listan. Men för denna facility manager var det en del av hans ansvar. Det var något som tog upp hans tid och energi och påverkade hur han skötte sitt dagliga arbete. I traditionell mening var avkastningen på investeringen (ROI) för ett brädspel inte likvid och det har inte mycket värde i balansräkningen, men det är en asset som måste förvaltas och som bidrar till att skapa en positiv varumärkeskännedom för banken.

Plötsligt började jag tänka på assets på ett annat sätt. När man frågar sig ”Vad är viktigt?” börjar man se vilka olika typer av assets som behöver hanteras beroende på bransch, roll och företag.

“Thing” Management

Forskning pekar på denna växande lista över ”saker” som nu faller under kategorin "assets". Enligt Gartner-forskning har ”saker” som en gång betraktades som triviala börjat kräva hantering och övervakning. Gartner konstaterar: ”Detta inkluderar till exempel övervakning av enheter: fungerar enheterna fortfarande, är de anslutna och hur är batteristatusen?”

Framsteg inom nya enheter på arbetsplatsen, såsom sensorer som kan hjälpa till att mäta beläggningsgraden i ett arbetsutrymme eller mötesrum, faller under denna kategori. Som min kollega påpekade faller även råttfällor med sina tekniska framsteg under denna kategori.

Organisera din skräplåda med assets

Branschen börjar inse att även dessa otraditionella ”saker” blir drivkrafter för konkurrensen, och det är spännande att se företag erkänna att även denna typ av assests kräver tid, ansträngning och pengar för att hantera och underhålla.

Precis som med din skräplåda hemma försöker organisationer fortfarande hitta det bästa sättet att organisera dessa nya kategorier och tillägg. Att erkänna deras betydelse ger oss frihet att vara mer kreativa och effektiva i hur vi hanterar arbetsplatsen och människorna och tillhörigheterna där, även när det gäller något så enkelt som ett brädspel.

Dela den här artikeln