Skyline of Smart Buildings in Boston Waterfront

ERP-software vs IWMS: bent u bekend met de verschillen?

Facility- en Real Estate Management gerelateerde kosten vertegenwoordigen voor veel organisaties meer dan 20% op de financiële balans. Automatisering moet managers in staat stellen deze kosten aanzienlijk te verlagen en tegelijkertijd de productiviteit van de organisatie te verhogen. Het integreren van data en processen is voor organisaties de enige manier om grip te krijgen op hun kernactiviteiten. Om de operatie te ondersteunen, kunnen organisaties kiezen uit verschillende soorten softwareoplossingen, waaronder ERP- en IWMS-systemen. Maar wat voor systemen zijn ERP en IWMS? En welke sterktes en zwaktes kennen ze?

ERP-software en IWMS: een definitie

Enterprise Resource Planning software (ERP) vormt voor veel organisaties de hoeksteen van de IT-infrastructuur. Dit soort oplossingen maakt het mogelijk om de kernactiviteiten van de organisatie te beheren met een samenhangend systeem van geïntegreerde softwareoplossingen. ERP-systemen zijn zeer krachtig en geven inzicht in vitale onderdelen van de organisatie, zoals Inkoop, Logistiek en Human Resources.

Integrated Workplace Management System (IWMS) is de wereldwijd geaccepteerde naam voor softwareoplossingen die processen binnen Facility - en Real Estate Management ondersteunen. Dit type oplossing levert betrouwbare managementinformatie, bewaakt de naleving van wet- en regelgeving en geeft maximaal inzicht door realtime monitoring. IWMS-oplossingen integreren vijf belangrijke functionele domeinen:

  • Real Estate en Lease Management
  • Facility - en Space Management
  • Asset & Maintenance Management
  • Project Management
  • Environmental Sustainability

    Sterke en zwakke punten van ERP en IWMS

    Zowel ERP- als IWMS-oplossingen streven naar het reduceren van kosten, het integreren van bedrijfsprocessen en het verhogen van efficiency in die processen. Beiden zijn onverslaanbaar op hun specifieke terreinen en kennen hun eigen sterktes en zwaktes.

    Terwijl een ERP-systeem gericht is op het ondersteunen van de kernactiviteiten van de organisatie, richt een IWMS-oplossing zich vooral op processen in Facility Management (FM) en Real Estate Management (RE). Wanneer u de functionaliteit van een ERP-systeem ook inzet voor het ondersteunen van secundaire bedrijfsprocessen, hoeft u slechts eenmalig te investeren in software. Dit zorgt ervoor dat data (in de meeste gevallen) slechts eenmalig en op één centrale plek worden opgeslagen, processen onderling zijn geïntegreerd en rapportage over deze processen wordt ondersteund. Echter, kan een ERP-systeem dit aan?

    Omdat de focus van ERP-systemen ligt op het primaire proces – en niet op FM- of RE-processen – kan dit ertoe leiden dat fundamentele functionaliteiten voor het ondersteunen van secundaire bedrijfsprocessen ontbreken. Naast het feit dat ERP-oplossingen vaak veel maatwerk bevatten en Release Management daardoor snel kostbaar wordt, lopen organisaties risico’s ten aanzien van de continuïteit van de kernactiviteiten wanneer zij zowel de kernactiviteiten als de secundaire bedrijfsprocessen ondersteunen met een ERP-systeem. Vooral omdat veel primaire processen afhankelijk zijn van dit systeem en continuïteit dus geboden is.

    Een gespecialiseerde IWMS-oplossing wordt vaak ingezet om inzicht te verkrijgen in Facility - en Real Estate Management gerelateerde processen en om taken uit te voeren die ERP-oplossingen niet volledig of helemaal niet kunnen ondersteunen. IWMS-oplossingen worden sneller en gemakkelijker geaccepteerd door hun beoogde gebruikers vanwege hun eenvoud, gebruiksgemak en aanpassing aan de wensen en behoeften van de specifieke doelgroep. Bovendien is een IWMS meestal goedkoper in aanschaf en aanzienlijk sneller en met minder risico te implementeren. Echter, een IWMS-oplossing ondersteunt enkel bedrijfsprocessen binnen Facility Management en Real Estate.

    Vriend of vijand?

    Er is geen eenduidig antwoord op de vraag welke oplossing het beste is. Dit is afhankelijk van het type organisatie, de wensen ten aanzien van de oplossing en te bereiken doelstellingen. Om u te helpen bij het maken van een keuze, vertel ik u in mijn volgende blog graag meer over overwegingen om in acht te nemen.


    Download het white paper
    Op zoek naar één document vol hands-on informatie over de verschillen tussen ERP en IWMS, de sterktes en zwaktes en welke overwegingen helpen bij het maken van een solide keuze?

    Download dan het white paper ‘ERP VERSUS IWMS, compete or complete?’.

    Photo of Jos Knops

    Over de auteur

    Jos Knops | Director Global Product Marketing

    Jos werkt al 25 jaar in de internationale IWMS/CAFM industrie in verschillende functies zoals R&D, consultancy, sales en marketing en heeft bachelor diploma's in Architectuur en IT. Jos is in 2005 begonnen bij Planon en is tegenwoordig verantwoordelijk voor Global Product Marketing, inclusief productpositionering en go-to-market strategieën. Als actieve deelnemer in vele lokale en wereldwijde netwerken wordt Jos gedreven door het verkennen van de mogelijkheden van IWMS om bij te dragen aan de kerndoelen van klanten.

    Meer blogs van Jos Knops

    Deel dit artikel