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Technologie de l’environnement de travail intelligent

Comment obtenir des résultats rapides et des gains à long terme ?

Si la plupart des continents ont largement dépassé la pandémie, nous vivons toujours dans un monde très incertain, de plus en plus touché par le changement climatique, une forte inflation et des pénuries de compétences. Tout cela bouleverse notre mode de vie, et, par conséquent, notre façon de travailler. Nous apprenons à ne pas considérer les choses comme acquises et nous prenons conscience de l’importance d’une expérience professionnelle constructive et significative.

Qui plus est, nous devons faire face à des défis toujours présents :

  • l’augmentation des coûts immobiliers,
  • les budgets restreints
  • et, aujourd’hui plus que jamais, le risque de désengagement des employés.

Le moment est venu de formuler nos stratégies à long terme pour ce « nouveau » monde. Cela implique que vous devez prendre des décisions prioritaires et difficiles pour savoir où investir le temps et les ressources dont vous disposez. Alors, par où commencer ?

Une approche axée sur les exmployés


Les entreprises les plus prospères commencent par regarder le monde à travers les yeux de leurs clients. Appliquer cette approche à l’environnement de travail implique donc d’essayer d’observer nos bâtiments du point de vue de nos utilisateurs.

Des études ont montré que les facteurs environnementaux tels que la qualité de l’air et la lumière sont les principaux facteurs d’influence de la performance, de l’engagement et du bien-être des salariés. En effet, une étude menée par le World Green Building Council a relevé une augmentation de la productivité des salariés de 11 % après augmentation de l’air frais et réduction des substances polluantes sur les postes de travail.

Par conséquent, si nous sommes capables de mesurer la qualité de l’environnement des espaces de travail au sein de notre bâtiment, nous sommes capables de comprendre les étapes nécessaires à l’amélioration et à l’augmentation de la productivité et du bien-être de notre personnel.

Si cette initiative semble être une bonne idée en théorie, elle n’en reste pas moins titanesque aux yeux de nombreux professionnels de l’environnement de travail. Le paysage technologique est complexe. Une recherche Google « workplace environment analytics » (« analyse environnement de travail ») compte 72 millions de résultats !

Résultats rapides vs bénéfices à long terme

Nous pouvons intervenir et sélectionner une solution dédiée pour le suivi de l’environnement. Nous pouvons l’installer et commencer à obtenir très rapidement des informations qui nous permettent de reconfigurer et/ou redéfinir nos espaces afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs de nos bâtiments. Que se passe-t-il si nous voulons aller plus loin ? Imaginons par exemple que nous souhaitions collecter des données concrètes sur le degré d’utilisation de nos espaces en vue de réaliser des économies et d’optimiser l’efficacité.

Si notre fournisseur de capteurs d’environnement n’est pas en mesure de fournir également des capteurs d’occupation, alors nous devrons acheter un autre système de capteurs, lequel se connectera probablement à une plateforme cloud IoT distincte. Nous pourrions utiliser ces deux systèmes pour faire le lien entre l’utilisation et la qualité de l’environnement, mais nous aurions besoin de temps et d’expertise pour combiner les données de deux systèmes indépendants.

Imaginons maintenant que notre manager entende parler de nos nouveaux capteurs d’occupation et commence à se demander devant combien de salles de réunion vides elle passe chaque jour.

À chaque fois que l’on essaie de réserver une salle de réunion, le calendrier indique aucune disponibilité, mais lorsque l’on passe devant elles sont toutes vides. Pouvons-nous connecter ces capteurs d’occupation à notre système de réservation de salles et annuler automatiquement les réservations lorsque les gens ne viennent pas ? Il n’y a aucun moyen d’automatiser cela, mais nous pourrions développer une solution sur mesure.

Il faut maintenant entrevoir un moyen de réduire les coûts de nettoyage : pourquoi payer le prestataire de services de nettoyage pour nettoyer des salles qui n’ont pas été utilisées ? Est-il possible de se servir des données d’utilisation pour adapter leur planning de nettoyage en fonction ? Le service informatique peut alors mettre en place un rapport quotidien sur mesure concernant l’utilisation des bureaux et des salles auquel peut se reporter le personnel d’entretien.

Nous avons donc maintenant deux plateformes IoT différentes et un processus manuel basé sur une feuille de calcul pour combiner les données relatives à l’environnement et à l’occupation. Cela permet une intégration sur mesure entre nos capteurs d’occupation et notre calendrier de réservation des salles.

Cependant le rapport programmé sur mesure pour notre système de gestion du nettoyage reste un véritable sac de nœuds.

Les avantages d’une stratégie de plateforme ouverte

C’est là qu’intervient l’approche de plateforme ouverte de Planon.

Non seulement nous offrons tout ce dont vous avez besoin pour gérer les processus FM habituels, mais en plus nous facilitons le déploiement uniforme d’une technologie de capteurs intelligents dans tous vos espaces et bâtiments à travers le monde.

Planon Workplace Insights se connecte à n’importe quelle plateforme pour afficher de façon simple des informations issues des données provenant des capteurs d’occupation et d’environnement. L’objectif ? En tirer des informations exploitables rapidement.

Il est également possible d’ajouter Planon Workplace Insights à la solution de gestion intégrée de l’environnement de travail (IWMS) de Planon.
Nous sommes conscients que chaque organisation en est à un stade différent sur sa trajectoire de croissance vers un environnement de travail propice à l’engagement. Grâce à notre approche de plateforme, nous vous accompagnons quel que soit votre de développement et nous intégrons également des solutions dédiées existantes si elles répondent à vos besoins actuels.

Votre organisation est-elle déjà équipée d’une technologie d’environnement de travail intelligent adaptée ? Vous vous demandez comment faire les bons choix parmi toutes les options disponibles sur le marché aujourd’hui ? Lisez ce livre blanc pour explorer les possibilités offertes aux entreprises qui s’adaptent au travail hybride. Un modèle d’environnement de travail engageant en cinq niveaux pour vous accompagner, étape par étape, dans l’organisation d’un environnement de travail durable et intelligent.

Informations sur l'auteur

Richard Bellairs | Solution Product Marketeer

Avec plus de 25 ans d'expérience dans plusieurs secteurs d’activité, Richard a occupé des postes d'ingénieur en électronique et en logiciels dans des entreprises technologiques avant de passer à la gestion et au marketing Produits. Il contribue désormais au développement et à la promotion des solutions de Planon en matière d’environnements de travail intelligents. Richard est titulaire d'un diplôme en ingénierie électronique de l'université de Sheffield et d'un diplôme professionnel en marketing du Chartered Institute of Marketing (CIM).

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