Programvara för Facility Management har utvecklats från att vara ett system som endast används för registrering av fastigheter och tillgångsdata, till ett system som syftar till att öka effektiviteten vid planering och verkställande av fastighetsprocesser. Facility Management-programvara är helt webbaserad och omfattar arbetsflödeshantering, samt omfattande rapportering och affärsanalys.
Den bästa FM-programvaran är vanligtvis integrerad med många andra IT-system som affärssystemprogramvara, fastighetsteknik, GIS-lösningar, BIM-modeller eller CAD-programvara. Eftersom organisationer ofta outsourcar Facility Management-tjänster till tjänsteleverantörer innehåller modern FM-programvara funktioner för entreprenadtjänster och övervakning av överenskomna faktorer som kvalitet, budget och resultat. FM-programvaran är ibland tillgänglig via molnet och levereras i en SaaS-modell (Software as a Service), vilket ökar din användningsflexibilitet och minskar ditt interna underhåll och din investering. Molnbaserad FM-programvara blir allt vanligare.
Det finns många fördelar med FM-programvara. Utöver operativt stöd i Facility Management-processer som utrymmes-, underhålls- och tjänstehantering stödjer Facility Management-programvaran chefer med värdefull information och analyser som hjälper dem att fatta rätt beslut, implementera rätt åtgärder och följa upp resultaten. Men vad behöver du verkligen veta?
Det hela börjar med kostnadstransparens och solid kostnadsregistrering och -allokering. I många fall är FM-programvaran kopplad till finansiella system för att minska manuella datainmatningar och säkerställa datakonsekvens. FM-programvaran kan visa kostnader på instrumentpaneler som kostnader per kvadratmeter och år, kostnader per arbetsplats och månad, kostnader per användare eller andra relevanta rapporter. Med hjälp av dessa rapporter kan du identifiera besparingsmöjligheter baserat på trender, avvikelser samt intern eller extern benchmarking.
Facility management supports the core business with services and facilities that ensure a safe and productive working environment for employees. Dynamics in this core business continuously impact both type and size of services and facilities. Facilities management software supports managers to forecast future needs, create multiple scenarios, and analyse the impact on type and size of real estate and facility services. This allows Facility Managers to increase their contribution to the core business and ensures a timely alignment of services and facilities with changing needs.
Många organisationer outsourcar operativa arbetsplats- eller fastighetstjänster som lokalvård, catering, säkerhet eller underhåll till tjänsteleverantörer. Stora och internationella leverantörer erbjuder integrerade Facility Management-avtal som omfattar alla supporttjänster och till och med förvaltning. Facility Management-programvaran hjälper till att fastställa den bästa outsourcingstrategin med information om fastigheter, utrymmen, tillgångar, tjänster, processer, kostnader och kundkrav. Och när en strategi har fastställts hjälper FM-programvaran dig att övervaka leverantörernas prestationer och snabbt implementera ändringar eller nya avtal.
På grund av dess inverkan och affärsvärde har Facility Management utvecklats till en kundorienterad tjänst. Facility Management-programvaran bidrar starkt till den här kundcentriska processen genom att integrera FM-, IT-och HR-tjänster i en enda programvarulösning och genom att erbjuda alla tjänster var och när som helst med webbaserad självbetjäningsteknik. Den bästa FM-programvaran innehåller även automatiserade verktyg för kundundersökningar så att man kan se hur kunden uppfattar tjänstens kvalitet och värde. Den här informationen hjälper ansvariga att tändigt förbättra sina tjänster för att öka kundnöjdheten och kärnverksamhetens värde.
På grund av aspekter som globalisering, miljöhållbarhet, internetteknik och företags samhällsansvar blir medarbetarna mer och mer flexibla beträffande när, var och hur de arbetar. Arbetsstyrkan blir rörligare än någonsin tidigare, människor arbetar hemifrån, på tåget, i offentliga utrymmen eller på flexibla kontor. Med hjälp av Facility Management-programvara kan du anpassa din arbetsplats och dina tjänster till den här nya dynamiken.
Kommersiella leverantörer av arbetsplats-, underhålls- eller fastighetstjänster använder Facility Management-program som en del av kärnverksamheten då det hjälper dem att förbättra planeringen, leveransen och kvaliteten på tjänsterna. På grund av verksamhetens natur har tjänsteleverantörer vissa specifika krav gällande FM-program.
Målet för CSULB är att förbättra servicenivån för alla som använder universitetscampuset. Med hjälp av Planons IWMS kommer viktiga processer att förbättras och datakvaliteten öka, och alla intressenter kommer att vara bättre informerade om statusen för det arbete som efterfrågas på campus.
Lär dig merr
Ett av våra huvudmål är att sluta arbeta reaktivt och istället lösa problem innan de påverkar vår personal och våra studenter. Med hjälp av digitala verktyg kommer vi att proaktivt övervaka tillståndet på vårt campus och vår utrustning på skolområdet och få rekommenderade åtgärder, varav många kan automatiseras för en smidig process. Andra aspekter är naturligtvis de kostnads- och energibesparingar vi hoppas kunna dra nytta av.
Lär dig merr
Register for our newsletter to receive free resources and industry news.
